出现这一问题后，用户首先要检查一下是不是视频本身没有声音，是否没有打开声音选项，如果不是内容的问题，就是硬件的问题，可以先打开广告机的后盖，用万用表检查一下驱动板上的功效是否通电，然后检查喇叭线的连接是否正常。如果出现喇叭杂音很大的情况就表明广告机驱动板已经损坏，要立刻更换。